Laatst geüpdatet op mei 2, 2023 by Redactie
Social media is een must voor elk bedrijf, als je het maar op de juiste manier gebruikt. Er zijn honderden manieren waarop je de fout in kunt gaan. Je moet bijvoorbeeld vermijden dat je mogelijk aanstootgevende tweets verstuurt en dat je geen agressief online debat aangaat dat je collega’s of familieleden in verlegenheid zou kunnen brengen. Je wilt natuurlijk niet je baan verliezen vanwege een tweet, maar een goede online etiquette is om vele redenen van cruciaal belang. Zelfs je persoonlijke accounts kunnen zichtbaar zijn voor mensen die je niet kent, en je berichten en shares, zijn als ze eenmaal openbaar zijn, nog lang te zien. Je aanwezigheid op sociale media zou je trots moeten zijn, geen spijt, en wat je deelt moet opvallen tussen het dagelijkse gebabbel.
Combineer geen zaken met plezier
Sommige publieke figuren worden betaald om schandalige of inspirerende dingen op hun sociale media-accounts te plaatsen, maar gewone mensen hebben dit voorrecht niet. Als je voor je werk een sociaal media-account moet hebben met je naam erop, gebruik dit dan niet om te praten over waar je vanavond naar toe gaat, of om foto’s van je nieuwe puppy te delen. Houd aparte accounts bij voor dit soort dingen. Om de klap van dubieuze inhoud te verzachten, voeg je een disclaimer toe zoals “Alle weergegeven meningen zijn van mij,” toe aan je persoonlijke Twitter- en Facebook-accounts. Houd er rekening mee dat je professionele bedenkingen altijd opwegen tegen je persoonlijke. Als je bijvoorbeeld op het werk bent gevraagd voor een promotie, maar je mag het niet openbaar bespreken, weersta dan de drang om het nieuws te delen op je persoonlijke sociale media-accounts.
Lees ook: Ben je verslaafd aan Social Media? 6 vragen die je jezelf moet stellen!
Wees voorzichtig met het plaatsen en taggen van foto’s
Je stelt het waarschijnlijk niet op prijs als je vrienden je taggen op niet-vleiende of openhartige foto’s, dus waarom zou je het met hen doen? Als je een groepsfoto plaatst, vraag dan toestemming voordat je je vrienden tagt, of plaats de foto met het bijschrift ‘Tag jezelf’ om anderen aan te moedigen het initiatief te nemen. Zorg er ook voor dat je profielfoto’s, vooral op bedrijfsgerichte sociale sites zoals LinkedIn, professioneel zijn. Heldere hoofdfoto’s met een hoge resolutie werken het beste.
De regels veranderen voor je bedrijfspagina, waar een logo of representatieve afbeelding van toepassing kan zijn. Als professionele bedenkingen ertoe leiden dat je een anonieme Facebook- of Twitter-pagina onderhoudt, voel je dan vrij om creatiever te zijn met afbeeldingen. Gewoon niets echt aanstootgevends: het is nog steeds mogelijk om de eigenaar van een anonieme pagina af te leiden.
Wees egocentrisch in kleine doses
Zelfs als je begrijpt dat je niet het centrum van het universum bent, kan je aanwezigheid op sociale media je in een ander licht plaatsen. Voordat je iets plaatst, tweet of deelt, moet je nadenken over hoe anderen het kunnen interpreteren – zal het worden opgevat als inzichtelijk en informatief, of grof en saai? Dit is vooral belangrijk als je afhankelijk bent van Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn en andere tools om je professionele kant te promoten.
De 4-1-1-regel, die is ontwikkeld voor Twitter, kan worden toegepast op andere platforms, is een goed voorbeeld voor betrokkenheid. Het idee is dat je elke keer dat je iets post dat ‘helemaal over jou’ gaat, minstens vier stukken inhoud deelt die door iemand anders zijn geschreven.
Begrijp dat je gevoel voor humor niet universeel is
Tenzij je een privébericht verzendt, reiken je berichten op sociale media veel verder dan je vrienden en familieleden. Wat in de kleedkamer of binnenshuis gebeurt, is misschien niet koosjer in een omgeving waar mensen met verschillende achtergronden samenkomen. Dit betekent niet dat je geen goed geplaatste humor in je berichten kunt gebruiken – zorg er gewoon voor dat het juist is.
Lees ook: 8 manieren waarop je je carrière saboteert
Wees niet reagerend
Celebrity Twitter-oorlogen zijn leuk om te zien, maar zorg ervoor dat jij niet wordt opgezogen in je eigen sociale media-argumenten. Van achter een scherm lijken de gevolgen van een ruzie minder direct en veel mensen zijn bereid om online ver te gaan op manieren waarvan ze het nooit hadden verwacht. Als je dingen uitvecht op sociale media, kunnen je woorden en acties worden opgeslagen en later opgerakeld worden.
Er zijn veel manieren om een sociale media-aanval te starten, van persoonlijk reageren op een politiek getinte Facebook-post, tot het publiekelijk oproepen van iemand voor wangedrag. Hoe de ruzie ook begint, de resultaten zijn niet positief. Naast het vervreemden van je tegenstander en zijn of haar medewerkers, kun je een reputatie als heethoofd ontwikkelen. En je werkgever kan zelfs actie tegen je ondernemen, zelfs als het geschil niets met je werk te maken heeft.
Vermijd te veel delen
Je sociale media-feeds mogen niet worden gelezen als een innerlijke monoloog. Af en toe delen wat je kat van plan is of hoe geweldig het eten gisteravond was, is prima. Maar overmatig delen – zoals het posten van je ontbijt elke ochtend – is de snelste manier om je vrienden en volgers te verliezen. Zelfs als je je accounts niet voor professionele doeleinden gebruikt, is je sociale aanwezigheid een groot deel van je persoonlijke merk. Je wilt dat je merk interessant, aantrekkelijk en representatief is voor je beste eigenschappen. Je wilt het niet afzwakken met irrelevante berichten.
Lees ook: 5 stappen om je eigen persoonlijk merk te definiëren
Bouw een erfenis voor de toekomst
Het is tegenwoordig standaard voor werkgevers om de sociale media-activiteit van kandidaten te controleren voordat ze je uitnodigen voor een gesprek, dus zorg ervoor dat je accounts je kansen niet in gevaar brengen. Verhoog de privacy-instellingen van je persoonlijke accounts zodat je berichten niet zichtbaar zijn voor niet-contacten. Verwijder en deselecteer morele of juridisch dubieuze foto’s. Zoek en verwijder eventuele minachtende opmerkingen over eerdere werkgevers of collega’s. Zorg ervoor dat je LinkedIn-profiel een bijgewerkt cv heeft en sluit je aan bij relevante professionele groepen.
Denk voorbij de volgende statusupdate – je aanwezigheid op sociale media bevat jarenlange informatie over jou en je bekendheid neemt toe met de digitalisering van de samenleving. Als je sociale media wilt gebruiken om te zeggen en te delen wat je wilt, kun je overwegen semi-anonieme accounts te maken onder een pseudoniem.
Stel jezelf niet verkeerd voor
Oneerlijkheid kan ernstige persoonlijke en professionele gevolgen hebben, zelfs op sociale media. Het kan gemakkelijk zijn om jezelf verkeerd voor te stellen als je je achter een scherm verstopt, maar zelfs een schijnbaar onschuldige verfraaiing op je LinkedIn-profiel, zoals het bedenken van een indrukwekkendere titel bij een vorige baan, kan ervoor zorgen dat je betrapt wordt.
Niet drinken en tweeten
Als je op welke manier dan ook beïnvloed bent – gebrek aan slaap, jetlag of een teveel aan alcohol – zul je eerder de regels van de sociale media-etiquette overtreden. Als je je achter het stuur onveilig voelt, wacht dan met online gaan totdat je je beter voelt. Evenzo, als je eerste instinct na een zware dag op het werk of een ruzie met je partner is om digitaal te ventileren, weersta de verleiding. Je bent aansprakelijk voor iets dat je persoonlijke of professionele reputatie kan schaden.
Lees ook: 9 momenten waarop je Social Media zou moeten vermijden
Begrijp de werkwijze van elk platform
Sommige principes van etiquette op sociale media zijn breed toepasbaar en vele zijn uitbreidingen van offline hoffelijkheid. Maar anderen, zoals wat op te nemen in directe berichten op Twitter, en wanneer of met wie te verbinden op LinkedIn, zijn platformspecifiek. Lees voordat je een actieve gebruiker van een nieuw platform voor sociale media wordt de juiste werkwijze. En aangezien deze werkwijzen kunnen veranderen als er nieuwe functies opduiken, moet je ze elke maand bekijken om op de hoogte te blijven.
