Laatst geüpdatet op februari 11, 2020 by Redactie
Empathie is meestal geen eigenschap die in je opkomt als je aan professionele relaties denkt. Maar empathie is het belangrijkste kenmerk voor relaties, op het werk of met familieleden of vrienden. Als je jezelf in de schoenen van de ander kunt plaatsen, zelfs als je het daar niet mee eens bent, kun je het probleem vaak vanuit hun perspectief bekijken. Dit zal dan de deur openen voor samenwerking en communicatie. Als je bezig bent jezelf te verdedigen, kun je niet horen wat de andere persoon te zeggen heeft. Hier wat tips om meer empathischer te zijn om alle soorten relaties te verbeteren:
1. Ontmoet elkaar op een neutrale locatie, zoals een vergaderruimte of restaurant, wanneer je probeert verschillen op te lossen. Ontmoet elkaar niet op het kantoor van een partij omdat dat een persoon in een machtspositie plaatst. Als de discussie tussen familieleden is, ga dan samen in de keuken zitten.
Lees ook: 10 fouten die je kunt maken in een gesprek
2. Stel basisregels vast voordat je gaat praten: geen van beide partijen kan kwetsende taal of persoonlijke aanvallen gebruiken.
3. Verdeel de toegestane tijd voor de discussie in derden.
4. Voor het eerste deel van de tijd praat de ene persoon terwijl de andere persoon actief luistert. Dan praat de ander voor het tweede derde deel van de tijd.
5. Gedurende het laatste derde deel van de tijd werken beide partijen samen om het probleem op te lossen. Je hoeft het niet met elkaar eens te zijn, gewoon samenwerken aan een compromis dat waarde heeft voor beide mensen.
Lees ook: Vragen waarvan je misschien niet wist dat ze onbeleefd waren
Uiteindelijk is vertrouwen gebaseerd op ervaring. Door empathie te gebruiken, ontwikkel je enorm vertrouwen bij je collega’s, significante andere of kinderen. De sleutel tot een goede relatie is wederkerigheid, waarbij niemand wint en niemand verliest.
